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乐视超级电视:6月19日预约 7月3日限量发售

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发表于 2013-6-6 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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                站长之家(Chinaz.com)6月5日报道:乐视今日在京召开“超级电视、放心服务”媒体发布会,全面介绍了乐视超级电视售后政策、售后体系。目前乐视在配送、售后和客服等合作伙伴分别有富士康物流、四川快易典、arvato等。乐视在发布会上公布,乐视超级电视将于6月19日正式预约,7月3日1万台限量发售。
据介绍,乐视在超级电视配送服务方面,不仅将全流程直达用户,而且还将做到准时到达,送装同步,即在将超级电视送达用户的同时,还将支持现场开箱验机、底座安装、规范操作指导等。乐视介绍称,目前乐视可以做到核心城市次日达,二级城市隔日达。目前,乐视已首批覆盖全国92个城市,并计划年底覆盖超过120个城市。
在售后服务上,乐视将规范全流程售后服务,全程记录监控超级电视的故障、维修等售后服务体系。此外,乐视还宣布将提供全天候一站式售后服务, 不仅提供网上一键直达的售后服务,还提供预约上门服务等。
乐视超级电视不仅遵守国家三包规定,整机保修一年,主要部件保修3年,还提供30天包换服务。据悉,乐视超级电视已与12家专业服务公司展开合作,目前可以提供的专业服务网点达到1842个。(文/闫武)
                                     
                        
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