百度有啊上线:网店盈利模式大揭密

hoho

　　日前，百度“有啊”(http://www.youa.com )beta版正式公开上线。百度表示，百度“有啊”将为中国网民打造完美的一站式购物平台。鉴于之前邀请测试的火爆，预计平台上线后将迎来一个卖家开店狂潮。

　　从即日起，任何网民将能直接使用www.youa.com访问来自百度的网络购物平台。与现有的网购平台相比，百度“有啊”的优势在于更加稳定，购物流程也更简洁。此外，在细节上，百度“有啊”更注重人性化处理，贴心周到。而在卖家方面，百度“有啊”提供的免费装修、免费店铺统计，以及个性定制域名等极具诱惑力。

　　百度电子商务事业部总经理李明远表示，用户体验是百度“有啊”最看重的，“我们将根据测试中的反馈对平台做进一步优化，目标是打造最完美、最人性的网购平台。”李明远还透露，接下来平台会陆续开展多种促销活动。

　　在此前的邀请内测中，仅有6万人成为百度“有啊”的第一批顾客，其中包括1万提前入驻的商户和5万来自百度社区平台的活跃用户。相对于中国2.53亿网民，这6万名额显然是“杯水车薪”，根本无法满足网友的热情。据来自百度的数据，内测报名期间，有超过10万网民提交申请，而获得资格的1万卖家短短几天时间上传了超过了100万件商品。而在百度“有啊”吧，发贴“索求”内测ID的网友比比皆是。

　　“百度的号召力很强大，网友和卖家的热情都被激发起来了。”一位业内人士预计，百度“有啊”全面开放之后，可能将迎来一个“开店狂潮”。对此，百度“有啊”方面表示，已经在平台和客服方面做好了充分准备，力争让所有卖家的申请第一时间获得回复。

　　平台以“要购物，先百度”为口号，意在培养打造网民的网购新习惯。统计发现，在网民的网购行为中有40%以上会在搜索引擎中对所购商品进行检索，而C2C平台有50%以上的流量来自搜索引擎，“搜索”和“购物”关系十分密切。根据百度的计划，百度“有啊”将整合百度强势的搜索和社区资源，打造“搜索+社区+电子商务”新模式。

　　主攻增量市场

　　根据百度的观察，用户在百度搜索上寻找商品信息，并且回到百度贴吧里分享消费体验，那么在整个商业链条中独独缺少了交易环节，百度“有啊”就是要完善这一消费流程。

　　登录进入后，“有啊”首页绿色、简洁，右上角的链接不多，除了“我要买”“我要卖”之外，只有三个链接——即时通讯工具HI、百付宝和帮助中心。目前，“有啊”上的主要交易分类为衣饰界、消费电子和居家三个频道。

　　据百度透露的数据，首批入驻的1万名商户上传商品数量累计已经超过100万件，涵盖数码、时尚、生活等多项门类。

　　一个与淘宝网基本功能一样的交易平台、一个类似阿里旺旺的沟通工具百度Hi，再加上可以与支付宝功能相当的“百付宝”，百度“有啊”已经具备了一个C2C交易的基本特征。

　　“我们发现当初淘宝打败ebay易趣并不是依靠对既有用户的争夺，而是对新兴用户的开发。” 百度电子事业部总经理李明远说，现在网民的速度增长迅速，网络买家和卖家同步增长。但是，要想与已经做了5年的C2C巨头淘宝网竞争，百度“有啊”就必须有自己的杀手锏。

　　按照百度“有啊”的商业逻辑，让商户赚钱和建立更加合理信用体系是最终实现经济利益的基本思路——只要能够赚到钱，商户不介意付费，只要信用体系更加合理，就能吸引更多商户。李明远试图通过降低卖家货品管理成本来使其有更多精力照顾买家。

　　和淘宝有点类似，百度“有啊”也实行了企业卖家和个人卖家进行分离，并在卖家店铺有显著的认证标识来区别，企业卖家将需要提交法人账户资料并通过“有啊”平台的验证后才能通过审核，但企业卖家的验证和个人卖家的注册本身都不存在任何费用。

　　又例如，改变货品上架时间。淘宝网上最长的上架时间为14天，但某些卖家的很多商品常年要卖，每14天要重新上传一次商品对那些要卖上万件商品的商家来讲非常麻烦，百度大大延长了这一时间限制。又例如百度试图制作更简洁的页面并简化购物流程，为买家节省更多时间，让他们有更多购物机会，从而提高消费。

　　仍靠“搜索”吃饭

　　李明远是从百度内部挑选的负责人，曾经成功设计、规划了百度“贴吧”、“知道”等产品。他自己也是个多年网上购物的爱好者，已经自掏腰包在网上消费了不少钱。也许正是由于这个原因，他对目前中国互联网的各种电子商务形式有着自己的体验和理解——而他要带领百度做的，就是将其中那些不合理的地方全部改掉，并从中找到商业机会。

　　李明远在接触商户过程中发现，商户并非不愿意付费，但前提是能赚到钱。百度“有啊”未来的商业模式仍然有可能落在搜索上，但并非按点击付费，而是交易成功之后按关键字搜索付费——至少到目前为止，李明远并没有按照交易额进行提成或者收摊位费的计划。

　　“有啊”计划将那些在百度上搜索产品信息的网民中最有可能消费的网民直接引到“有啊”的商户中——例如搜索某手机的结果下面，将有一个选项是“是否想购买”，如果确认，那么下一个网页的结果将直接跳转出几个卖这款手机的待选“有啊”商户，并可以按照用户的使用习惯按照信用等级、所在地、运费等等来进行排序。

　　百度还对信用评价体系进行了重新定义，让用户可以在完成交易后对产品、运输、服务分别进行评价，避免在淘宝网上模糊的“好中差”评价方式，并且加入长期评价参数，让用户掌握该商户的信用历史和质量。

　　当然，就人员数量来讲，百度C2C业务100多人的队伍显然还无法与阿里巴巴系C2C业务群千人以上的员工规模相抗衡——尤其是如果按照李明远设想的，要重塑C2C电子商务游戏规则的话。