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关于投诉中行, 感谢廖哥提醒

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1#
发表于 2007-7-25 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
我这里的中行托收除了托收费用外一直还加收一笔84元的费用,以前是30+84=114元的,自6月涨价后是60+84=144元的。<br /><br />这84元费用中行解释是只有出票行是香港的才加收,香港外其他各国各地区的所有银行开出的票据都不收这84元。<br /><br />因为小地方,其他银行都不知道光票为何物,一年多来只能到中行托收。<br /><br /><br />直到前几天看到廖哥投诉中行的帖子http://club.adsenser.org/viewthread.php?tid=36734&amp;highlight=%CD%B6%CB%DF<br /><br />于是也到中行网站投诉了一下,今天下午收到中行MM电话,说是查阅了大量文件后,由于理解规章的失误,这笔84元的费用收错了,只有香港开出的港币得支票才收的,美元不该收,道歉后说账目是每日一结的,以后这笔钱不会再收了,但是以前收的没办法退,然后问这样的解决方案是否满意?回答当然不满意,我说你们解决不了的话我再问一下上面的总行好了,于是小姐立马说不用你去问了,我们来请示一下上面好了。<br /><br />10分钟后中行MM回电,说是以前多收的全额退款,我的托收记录也查到了,一共7张光票84*7=588元(数字还算吉利),最晚下周一将钱打到我的帐户。<br /><br />至此事情圆满解决,只是损失了利息和通货膨胀贬值的部分,估计是要不回来了。<br /><br />下一步要投诉一下托收费用比其他地方多5块的问题了。
20#
发表于 2007-7-27 | 只看该作者
我这里一直是22
19#
发表于 2007-7-26 | 只看该作者
支持楼主,但你们的托收费怎么都55、60元啊?我这里每次都是25元,而且我三张一起托收过,也只收25,就是时间长点,要30天左右。
18#
 楼主| 发表于 2007-7-26 | 只看该作者
<br><br><div class="msgbody"><div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">原帖由 <i>我是老龙</i> 于 2007-7-26 00:08 发表 <a href="http://club.adsenser.org/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=266290&amp;ptid=36990" target="_blank"><img src="http://club.adsenser.org/images/common/back.gif" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open('http://club.adsenser.org/images/common/back.gif');}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" /></a><br />地址给我,我也去投诉 </div></div><br>baidu搜索中国银行第一条---客户交流----联系我们----客户服务信箱,留下电话和信箱就行了
17#
发表于 2007-7-26 | 只看该作者
都是哪里的,中国银行在杭州有没有乱收?
16#
发表于 2007-7-26 | 只看该作者
他们敢这么玩,一句“理解规章失误”就拿了别人588元,还有其它人的呢,这些钱到那里去了?太不可思议了
15#
发表于 2007-7-26 | 只看该作者
中行也敢这么玩? 那别人多收的钱呢?现在的银行胆子够大的啊 ?明目张胆的。。。。!!!
14#
发表于 2007-7-25 | 只看该作者
楼主做的好!应当鼓励,凡事都应该按规则办,有一是一才行,我们现在缺少的就是这种精神。
13#
发表于 2007-7-25 | 只看该作者
地址给我,我也去投诉
12#
发表于 2007-7-25 | 只看该作者
重庆以前是25<br />现在30
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