北京铁路局：网络售票占总票量35%

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                有人担心抢票插件会造成对通过其他渠道购票者的不公平。北京铁路局介绍说，从今年1月1日到目前为止，电话订票日均7.2万张，占总售票量9.2%。互联网日均售票量达到27.9万张，占总售票量35%。北京铁路局安排了16个流动售票窗口到建筑工地、大专院校及大型农贸市场附近，为返乡农民工及学生提供购票服务。
新京报讯 昨天，记者从北京铁路局春运新闻发布会上了解到，截至目前，北京铁路局已经办理农民工列车72列，学生列车33列。
网络售票占总票量35%
据介绍，2013年春运高峰日预计为2月6日（腊月二十六）和7日（腊月二十七），北京地区预计每天输送旅客将达到98万人左右。
春运期间，北京铁路局每日安排图定客车及临时旅客列车共计564对，同比增加43对，增幅8.3%。其中，北京地区安排495对，同比增加42对，增幅9.3%。
春运期间，北京地区所有车站窗口、代售处窗口、自助售票机、自助换票机及流动售票车窗口1876个，同比增加60个。从今年1月1日到目前为止，电话订票日均7.2万张，占总售票量9.2%。互联网日均售票量达到27.9万张，占总售票量35%。
今天学生列车首发
北京铁路局安排了16个流动售票窗口到建筑工地、大专院校及大型农贸市场附近，为返乡农民工及学生提供购票服务。截至1月17日，已经发售春运学生票164万张，农民工票110万张。
北京铁路局按照客流集中方向，组织开行农民工、学生列车，并且提供T字头、K字头、空调车以及图定、临客等各种等级列车作为选择。截至目前，已经办理农民工列车72列，学生列车33列。今天，今年春运第一列学生列车T69次将在北京西站进行首发。
Q 网络购票的旅客在车站发现有自动出票机不能出票，该怎么办？
北京铁路局客运处客票管理所副主任王红：互联网买票后，如果在车站自助取票机取票，只能限定是二代身份证，持护照、港澳通行证或者学生证都需要到人工窗口办理换票业务。取不出票，还有可能是身份证的名字跟网上的不一样，这都需要到人工窗口办理。
Q 如何防止内部黄牛倒票？
王红：售票人员必须执行“七不准”的售票纪律。加强对铁路社会代售点的暗访、调查和监督。对春运期间违反售票纪律的个人要进行处罚，直至结束劳动合同。对代售点的违反情况也要解除代售合同。
针对电话订票，目前，公安部门有跟踪，一个电话每天都订票，公安部门就会跟踪车票的去向，不管是在帮助人，还是从中牟利，都会有跟踪。
三大火车站热线电话
北京站010-51835781
北京西站010-51824233
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