传统网站高调开售电影票 百度网易淘宝均入局

ggads

                百度权重查询 站长交易 友情链接交换 网站监控 服务器监控 SEO监控  
                                                            据统计，今年上半年内地电影市场共售出3亿张电影票，全年的电影票销售总量则将突破6亿张。为了在飞速发展的电影市场中分一杯羹，包括百度、网易、淘宝网在内的多家网站，也正逐步将电影票销售纳入自己的业务板块中。专家表示，在日趋激烈的竞争环境下，各大网站只有做好差异化服务，才能得到属于自己的市场份额。
传统网站高调开售电影票
根据格瓦拉生活网(以下简称“格瓦拉”)最新监测数据显示，手机购票用户在所有电商购票用户的占比，已由去年底的26%，增长到了今年5月的50%，与PC端购票用户数量基本持平。专家预测到2015年，在线购买电影票的整体客户数量将会呈现出翻倍增长的趋势。
正是看到了电子购票市场的潜力，7月底百度地图最新版本的App强势发布，而电影购票业务也成了这款App最大亮点。除了加大电影票团购的营销力度，还增强了在线选座预订的新功能。而就在不久前，网易和淘宝等传统网站，也先后将自己的业务范围延展至了电影票的销售。
业内人士分析指出，为了降低商业风险，传统网站在进军电影票市场前，首先必须十分清楚自己的差异化竞争优势是什么。以百度为例，它依托于强大的地图搜索引擎资源，可以为用户在最短的时间内提供有效的影院位置及观影信息。正是由于此前百度地图App已经积攒下一批固定的用户，可以说百度此次发力电影票市场占据了“天时地利人和”等多方面的优势。而对于淘宝网而言，作为最早涉足电子购物的网站，它的优势就在于能够很好地了解客户的网购消费习惯，并有针对性地提供相应的服务。
传统网站大佬们的强势进军，无疑使得在线售票市场的竞争正在逐步加剧。对此，格瓦拉联席CEO张学静向北京商报记者表示，电商最重要的竞争力就是要把服务做好，“电影本身不是电商拍的，电影院又不是电商建的，用户在看电影的过程中所享受到的观影服务，也不是电商所提供的。在此过程中，电商所扮演的角色，就是帮助用户如何才能更方便地买到电影票。以格瓦拉为例，我们去年电影板块实现年4.7亿元的销售额。要想获得高业绩，关键就是做好服务。”
赢得用户就要把服务做到极致
纵观如今的在线售票市场，各家网站为了能够增加用户的关注度，在增强用户体验感、提升服务质量等方面可谓是下足了工夫。以格瓦拉为例，在为用户提供订购电影票、在线选座业务的同时，还会提供停车服务。
张学静发现，在北京、上海这样的一线城市，停车对于许多人来说都是一件十分痛苦的事情，假设看电影的时候，你是掐着点儿去的，遇到车位紧张的情况，往往就会赶不上电影开场。而倘若你又将车停放到了类似于万达广场这样的地方，一旦停错了区域，走到影院甚至要花掉半个小时的时间。
“用户在格瓦拉订完电影票之后，我们会让他们选择是以乘坐公共交通工具的方式到达影院，还是开车。如果用户选择开车出行，后台服务人员就会在用户出发前以短信提醒的形式，建议他们该将车辆停放在哪里。” 张学静向北京商报记者透露，在上海，格瓦拉目前已与当地的一家汽车美容连锁公司签订了项目合作。用户在看电影的时候，既不用担心车辆停放的问题，还可以为车辆进行清洁。这项衍生业务尽管和看电影这件事好像没有什么直接的联系，但正是因为这项衍生业务的存在，为用户的整个观影过程提供了的便利。
另一方面，为了提升用户影评的回复量，格瓦拉还做了一项关于大部分用户在看完电影之后都在做什么的测试。测试结果显示，大部分观众在刚看完电影之后都会去洗手间，“由于许多人看电影往往都是两个人，这样一来就会存在一个人等另一个人的现象。我们会在这个时候推送一条短信给用户，询问他的电影观后感。由于这段时间大部分用户还都沉浸在电影的情节当中，因此无论是用户影评的质量还是数量，都较之其他时段有了明显的提高”。张学静如是说。
除了提供不一样的服务以外，还有一些网站则将目光锁定在平台社交化的开发上。抠电影在去年下半年的时候，独立研发出了一款社交化的电影购票系统。用户在其网站购买完电影票后，可通过该系统找到兴趣相投的用户，通过在线邀约的方式最终实现共同观影。而该款应用上线不久，便累积到了200多万的用户量。