小米洪锋:我们今天做的事三年前就已想清楚

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当产品的价格已经无法在市场上掀起波澜，雷军“铁人三项”的另外两项开始发力：在上个月的米粉节上，MIUI 俨然成为主题演讲上绝对的主角。而在微博等平台上，MIUI 的推广力度也明显加大。小米联合创始人、副总裁、MIUI 负责人告诉我们，MIUI 的用户已经突破 1700 万。
在 MIUI V5 尚未正式发布之前，关于新版的评价就已经非常火热，尽管褒贬不一，但总体得到了外界认可。连挑剔的准同行罗永浩也给出了“视觉风格和动画交互的统一性和完整度很高”的肯定评价。
“MIUI V5 是短跑选手跑马拉松”
MIUI V5 上线后几天，洪锋在微博上写道，“V5 的设计过程是一个退一步把这些年 MIUI 的工作重新梳理，全面优化统一的一个过程。”
MIUI V5 立项于去年 6、7 月份。据洪锋介绍，Google 在 Android 4.0 发布了新的交互规范，MIUI 2.3 到 MIUI V4 的仓促迭代造成了一些问题，外界反响并不好，团队自身对此也不满意。“当时公司其他部门从 MIUI 团队抽调了一些人，团队连 50 个人都不到。”
“我们希望 MIUI 能够有自己的 DNA，”洪锋这样评价 MIUI V5，“我们希望我们能够自己定义 MIUI，而不是被动地等待 Android 的每一次更新。 ”
问及 MIUI V5 项目中遇到的最大困难，洪锋的回答让人颇感意外——“保密。”
由于 MIUI 始终保持着每周一次更新的传统，团队在保持 MIUI V4 正常迭代的同时另起炉灶并不适应，“你让一个短跑选手跑马拉松，很难。”洪锋透露，之所以 MIUI 选择快速迭代，正是基于最快获取用户反馈的目的，而 MIUI V5 却需要“一口气憋上大半年”，“我们很担心陷入闭门造车的局面。”
最终团队想了一个办法：挑选了 10 个“非常有人品”的网友参与内测和反馈。“我们还是需要一些外界的声音。”
尽管如此，团队依然非常节制，尽量避免为新版进行造势。“我觉得还是不要将用户的期望值提得太高。”
“和 Rigo 的合作不可复制”
MIUI V5 是团队和设计公司 Rigo 合作的结晶。据洪锋透露，两者的合作是非常偶然的。此前，小米公司邀请 Rigo 为 MIUI 设计一套“非常牛逼”的主题。在设计的过程中，Rigo 团队觉得架构可以进一步调整。“结果我们一拍即合，决定一起做下一代的 UI。”
洪锋透露，在合作中，MIUI 团队更多负责产品的交互设计，Rigo 则聚焦在视觉设计和动画设计上。洪锋坦承，Rigo 给予了他们很多好的建议和灵感。
“我觉得 MIUI 和 Rigo 的合作是一个绝佳的案例，但它不可复制。”洪锋认为，无论是 Rigo 和 MIUI 设计团队，自我意识都非常强，要协同做一个产品非常难以磨合。“艺术这个事情，是没有对与错的。”
之所以“不可复制”，正是因为 Rigo 创始人 Rubin 和小米设计主管 Dexter 之间的好友关系，这显然让团队磨合的阻力减少了许多。“合作拥有了更多的包容性，而不是所谓甲方乙方的地位。”
尽管如此，在“视觉和交互”之间，双方还是遇到了一些摩擦。视觉和交互，本质上是“好看和好用”的平衡，这种设计与工程之间的矛盾在技术公司屡见不鲜。洪锋认为，效率是视觉最重要的元素之一，但对于手机这样的大众消费品，视觉体验同样重要。
“现实中，有些工程师会比较醉心于效率的提升，他就会抱怨说：‘老子写了十几年的程序，现在在这陪你玩飞来飞去的效果。’”当然，更多的情况是，工程师觉得没有必要“略施粉黛”。
“不过我觉得这并不算是矛盾，在好看和好用之间纠结，说明方案有所妥协。但任何一种方案总是有欠缺的，因为时间是有限的。”洪锋表示，好在公司里拥有一批对 UI 视觉非常在意的工程师，最终的产品最大程度地兼顾了美观和易用性。
“我们没有有意迎合所谓扁平化设计的趋势”
MIUI V5 的 UI 设计经历了一个从写实到写意的过程，但最终团队选择了扁平化的设计方案，“它让我们看到了一种新鲜的气息，不一样的东西。” 洪锋的话语中透露出一种只可意会不可言传的意象。
从整个业界来看，从 iOS 到 Windows Phone，从 Android 2.3 到 Android 4.0，UI 的扁平化设计仿佛成为一种趋势，而传闻采用扁平化设计的 iOS 7 更是将两种设计风格之争推上了风口浪尖。洪锋认为，MIUI 并没有受到所谓趋势的影响。
洪锋提到，写实的风格由于遵循现实意象，难以像写意风格那样容易统一视觉风格。
“这是我们希望达到的效果——尽管距离很远，但人们大概看一眼就知道这是 MIUI。”
问及自己对待扁平化之风渐行的看法，洪锋表示，自己不太在意所谓的趋势。“不可否认，大众会有所趋同，跟随时髦，但我觉得我们能够定义什么是好看的。”
“iOS 的节制：你不必把所有好看的衣服都穿出来”
洪锋非常欣赏 iOS，他认为 iOS 的精妙之初在于“节制”。
“我和我们产品经理说的最多的一点是——你看看所有 iOS 程序的设置界面是不是都很短，这就是节制。”抱怨对应着现实的不如意。洪锋坦承，MIUI 曾有一个阶段，因为太多考虑用户功能上的需求，不懂得节制，在功能上不断做加法，造成了功能臃肿，“比如设计页非常冗长。”
于是在 MIUI V5 中，洪锋要求任何程序第一个设计页必须在一页之内。“我不希望用户通过滚屏才能看见。”
不过，洪锋并不认为在产品上做加减法和易用性有什么必然联系。“你可以做一个操作异常简洁但功能非常丰富的产品。”
“大家都认为 iOS 很简洁，但它有很多鲜为人知的功能。高级功能应该是需要设置一些门槛让用户去发现，良好的层次、合理的入口，让用户无穷无尽的需求得到满足，有时候甚至没有入口，需要用户自己探索。”
“就好像你不必要把你所有好看的衣服穿出来一样。用一个词解释，就是藏而不露。而臃肿只是功能的呈现方式不对。”
这种设计的理念，显然正如雷军理想中 MIUI “易上手，难精通。”
MIUI 的商业化
在铁人三项中，MIUI 整整早了小米手机一年。洪锋向我们透露，公司进军手机市场的决定早在做 MIUI 之初就已经确定，并不是说 MIUI 的快速发展推动公司做软硬结合。“今天我们做的所有事情都是三年前想清楚的，只不过有些还没有提上议程。”
事实上，MIUI——这个投入三年之久、承载小米互联网服务的的系统工程，正日益成为小米新的营收来源。洪锋告诉我们，目前 MIUI 的月营收已经突破 1000 万。
MIUI 主要的盈利手段聚焦在应用商店、主题、游戏和云服务上。比如付费主题采取设计师和公司三七分成的策略，这正是打造自身生态圈的方式。MIUI V5 则强化了对自身生态系统的构建，可以体现在两个方面：一是将一些垂直性的服务单独划分出来，如游戏中心、视频；二是强化小米互联网基础服务，比如米币中心等。
这显然不是全部，洪锋真正看好的方向是“手机上中小额的交易”，他认为，便携又智能的手机已经成为用户生活的中心，它能够与很多周边设备产生联动，手机作为移动计算中心，会形成一个与虚拟生态不同的“实体的”生态圈。
“比如现在很多人去商场买东西会扫一下条形码比价。手机在用户消费过程中成为一个决策协助者，当它协助你做出购买行为的时候，它就是个重大的商机。用户不需要在玩游戏的时候手机跳出来告诉你去吃早餐，而应该是在用户饿的时候告诉他去吃什么早餐，”洪锋说，“而这一切都会闭环在移动支付上。”
“这不光是小米的机会。”
从第三方 ROM 市场的环境看，自 Android 4.0 之后，Android 原生系统越发趋于完美，这对于第三方 ROM 而言意味着提升的空间已经越来越小。洪锋表示，这已经成为不争的事实，但对于用户而言是好事，无论做什么选择都还不错。
洪锋突然话锋一转：“iPhone 出来之前，大家觉得市场上的手机都还不错，但 iPhone 出来后，其他的都变成了屎。”
“我们现在更多的可能还是量变，不是质变。”