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12306网站BUG曝光 同一证件可订同车次多张票

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发表于 2013-2-1 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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                12306网站小问题不断,如显示价格无座比硬座贵,验证码多次输入正确仍提示不正确,显示有票无法出票,产生订单无法支付等。除了这些偶发性的小问题外,12306网站还存在一些常态性的B U G。昨日南都记者结合试验和采访的案例进行了梳理。
BUG1:同一账号可以多人同时登录操作
12306网站的账号由个人根据身份证号注册生效,按铁道部规定,一个身份证号只能注册一个账号,但允许由不同的人在不同地点同时登录,进行刷票操作。
BUG2:同一身份证随意订时间冲突的不同车次
有网友多次反映12306网站,允许同一张身份证订时间冲突的不同车次的车票,但事实上人却不可能分身去同时坐两趟车。不少网友抓住了这个漏洞,同时发动亲朋好友抢购出发地与目的地相同,但车次不同的火车票,造成大量点击率。更有不少网友将时间冲突的车票都藏着,根据自己时间安排等,在最后时刻才具体选择车次,进行退票(退票费5%)。而此时,距发车已经很近,退掉的票未必能卖出。
BUG3:同一证件不同方式可订到同车次多张票
用同一身份证能不能订到同一时间同一车次上的两张票?可以!
南都记者昨天首先预订了2月17日早上6点多从北京开往天津的C 2201次高铁票。之后,记者采用电话订票,使用同一身份证号也订到了2月17日北京开往天津的C 2201次列车车票。技术人员认为,这种现象可能是因为铁道部针对电话系统、网络系统和自主售票系统设置了独立的数据库,未能及时同步数据库或未能作重复订票验证造成。
BUG4:取了纸质票必须去火车站退票
目前铁道部规定,通过网络或者电话订票,可以在代售点、火车站等地取票,但是一旦换取了纸质车票,就只能去原取票车站或者车票的始发站办理退票手续。
网友“秦风汉月土旮旯”就曾订了5张从广州到株洲的硬座票,但是3个朋友突然改行程了,退票麻烦,只好和妻子拿着5张硬座票从广州到株洲。
BUG5:同一个订单异地同时付款成功
1月29日,市民蔡先生的朋友好不容易抢到4张火车票,正要付款时,电脑出了问题。他朋友一边复制网页地址给他,让其帮忙付款,一边又担心到手的票溜了,迅速在旁边电脑上登录系统进行付款操作。最终,两人在两台电脑上针对同一订单,均付款成功。12306客服人员解释不清,建议对方带上身份证去车站特别助理部进行查询。广铁发言人则称,市民反映的这个问题很专业,具体原因需要专业人士才能解答,但是铁道部肯定不会多收乘客的费用。
                                     
                        
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