快递员拒绝送货上楼 发短信给客户“快点投诉”

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                要求快递员送件上楼遭拒，事后快递员不接电话，还回复短信让客户去投诉自己。昨日，秦先生虽已收到快递，但仍是很生气。
秦先生在光谷尖东智能花园上班。前日下午，快递员打电话让秦先生出来接收快递。秦先生正在忙，就希望快递员送上楼来。快递员拒绝了。1个多小时后，秦先生拨打快递员电话，却无人接听，于是投诉。当晚，秦先生便收到快递员的短信，问“投诉了没有，请你快点啊”。
昨日，记者联系上这位快递员。他说，因快递爆仓，当日有70多个货件，其中不乏贵重物品，无法分身。秦先生打来电话时，他已下班，故没接电话。至于为何会发短信催促客户投诉？是因为送件时秦先生态度不好，而自己当时也在气头上。