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标题: 是Adsense的客服罢工了还是他们准备罢我的帐户 [打印本页]

作者: david 时间: 2006-4-16
标题: 是Adsense的客服罢工了还是他们准备罢我的帐户
在学校机房上网，发现和我在同一个机房（同一个IP）的同学点击了我的广告，于是发了一封邮件
可至今都没有回复，发了四天了，以前最多24小时就回复啊
他们不会是想罢我的帐户吧

作者: mobile 时间: 2006-4-16
为一个click而操这么多心,还不如:
1. 努力学习,更有前途
2. 找多几个MM玩玩

作者: heifeng 时间: 2006-4-16
算了吧...
我前前后后给GG发了 30多封了...
一封都没回
之前也确实是24小时以内回复
也不知道他们最近忙什么!

作者: nizhongmin 时间: 2006-4-16
可能你们信的内容有问题吧
他们回的信其实都说不到边

作者: 大大 时间: 2006-4-16
全进垃圾箱了，这里有一篇帖子是告诉你如何给他们写邮件的，找找看。

不要有事没事写信给他们，他们没有那么多时间跟用户闲聊或者处理一些无关痛痒的问题，比如广告被人重复点了几下什么的。

作者: barcodegun 时间: 2006-4-16
我在小龙网站中找到了,帮你们转过来:

及时沟通对大家的广告正确发布有好处，但是在写信时注意以下几点，会使你的信件更有效果：

1.信件主题：主题的设置其实非常重要，有许多人喜欢用“您好”，“帮助”等词汇作为信件的主题，其实这是非常不恰当的。一封信件的主题应该反映出这一信件的主要内容，因此，应该在设置主题时，用尽量简短的话语将你所需要解答的问题叙述清楚。一封表达不清的信通常会被忽略，或者做机械性的答复。

2.信件内容：内容是最主要的，有一个前提需要明白，并非所有为你解答的人都是中国人，或者都对汉语有深厚了解。因此，在你构件信件内容时，用尽量清楚明了的语言，通俗易懂的方式表达自己的问题。不要使用口头语，或者一些网络流行词汇。

3.信件回复：当你收到信件回复时，如果你想进一步获得帮助，不要重新写一封新的信件，而应该直接对对方回复的信件进行回复。这时，信件的主题一般会是诸如“Re: [#42374870] ****”的形式，不要小看前面的信件编号，这决定了你是否能获得最快的答复。因为每一封信都会被编号，带有编号的信件具有延续性，在这种情况下，你的信件一般会在一天之内得到答复。

作者: david 时间: 2006-4-16
非常感谢楼上的barcodegun兄弟，我想我确实有点吹毛求疵了，不回复也罢，谢谢你（们）

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