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标题: 王欣：金山词霸强势回归专注小而美 [打印本页]

作者: ggads 时间: 2013-6-26
标题: 王欣：金山词霸强势回归专注小而美

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金山词霸CEO王欣：专注小而美
站长之家（Chinaz.com）6月26日专访报道：“做小而美，就不能满足所有人的需求。我们要去做一些事情就要放弃一些东西，不能照顾到所有人。”金山词霸CEO王欣说。
1998年推出的金山词霸应算国内起步最早的线上词典，但由于其过去几年偏离了正确的发展方向，市场份额被蚕食了不少。这次，它重整旗鼓，改变战略布局，又选择了一条“小而美”的回归路。
6月25日，时隔一年多时间，金山词霸再次发布重大升级版本。新版同时支持语音和文本两种翻译输入输出模式，用户可以实现中、英、美、德、西、法、日、韩等七国语言互译。此次升级，口译功能当属词霸团队最引以为傲的地方。
那么，包括用户群体、新版风格基调在内，词霸在哪些方面做出了调整？在功能上做了哪些改进？对未来又有着怎样的定义和期待？
专注小而美
在采访的过程中，王欣首先向我们阐述了“小而美”的概念。在她看来，“小”即是不太关注用户的基数到底有多大；而“美”则是享受这个（生产产品）过程，她尤其指出，“如果奔着所有手机用户去的话可能就不享受了。”
据了解，词霸的用户主要分为四层。第一层是职业型用户，以英语从业者、翻译为主；第二层是学习型用户，主要是那些考英语四六级、托福和雅思的学生为主；第三层是外企的白领居多，最后一层则是小白用户。这当中学生白领用户最多。
值得一提的是，词霸此次升级并没有过多地考虑到底会有多少用户使用，只是瞄准英语词典最核心的用户定义了几群人，一是学生、另一就是背包客，把他们在学习生活中或在路上遇到的关键词用场景描述出来，比如点餐、看路牌、在宿舍里划着背单词……“有针对性地让这些场景在产品中表现出来，给人一种‘活灵活现’的感觉。”王欣说。
事实上，相比很多产品都是面向整个互联网，冲着“大”市场、“大”用户基数去的，比如金山家族的网络安全、WPS办公软件等等，词霸有舍有得地重新做了个选择，重新定义了市场定位后，亦期待能重新定义词典翻译软件。
“起初词霸软件在整个公司里非常不自信，人家（金山家族其他系列）动不动就是上亿用户，但‘英语’这个词就已经屏蔽了一半的用户，所以如果我们奔着‘大’去，做着做着就没有自己了，更谈不上‘享受’。”王欣如是说。
此次改版升级，王欣在三个方面做出了坚持。1、一定要用户场景化：她强调词霸的用户是活灵灵的人，而非冷冰冰的数据；2、细节反复打磨：她直言自己其实是一个龟毛的人，在排版细节、回复语等方面反复打回重来，直至送到眼前的产品是自己想要的，她觉得这样才能出干货；3、将核心功能做到极致：虽然在查词翻译上已经做不出花来了，但它是基础，这也是在此次核心功能升级上增加口译的原因。
而此时，谈及到如何与竞争对手展开较量，词霸团队坦承，“前几年是我们自己做的不好，将市场份额拱手相让了，现在回到业务上，无论是功能比拼、界面优化、还是渠道的打通，金山有基础，也有实力和野心再回来。“
带上词霸去旅行。据悉，在UI界面上，词霸一改传统词典翻译软件的冰冷工具风格，推出彩色换肤功能，每天呈现一副世界各地唯美照片，带着用户旅行世界各地。可以说改版后的它经历了一个从工具到情感化的转变，无论是产品设计、产品思路和理念都相对以前偏感性，或许这和之前词霸领导人都是理工男出身有关。“大家的功能是一样的，但用户界面、用户互动方式、查不到时的回复等等，词霸都有了一个个性化的突破。”王欣说，本身自己是一个特别感性的人，希望与用户找到共鸣，而且做产品要用心，产品的调调儿和气质才是产品的灵魂。
此外，王欣也透露，因对用户学英语的需求非常了解，金山词霸将进入在线教育市场。眼下教育工具除了广告外没有更好的盈利模式，而英语培训的市场似乎更大，在王欣看来，教育还是应该靠教育本身解决问题。
“做产品是个技术活，更是个艺术活，需要有对创新的狂热和细节的偏执，而且更重要的是对用户有一个虔诚的心。”王欣说，词霸在集团里更像是小妹妹，眼下并不关注用户的具体数字，还是先把产品做好。

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