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标题: 苹果调整iPhone5售后政策：不再提供整机换新 [打印本页]

作者: ggads 时间: 2013-6-5
标题: 苹果调整iPhone5售后政策：不再提供整机换新

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站长之家（Chinaz.com）6月4日报道：今日有科技媒体报道称，苹果公司已在部分国家和地区调整了iPhone5售后政策，苹果部分直营店正式开始提供iPhone5屏幕更换服务，同时取消了iPhone5的整机换新售后模式。
据悉，自上个月开始，苹果计划就开始调整售后服务政策，苹果的副总裁Tara Bunch曾透露，苹果的新售后政策将会在今年秋季率先在美国执行，然后再逐步向国际市场推广，预计售后服务政策的改变能让他们每年节省10亿美元。

苹果在中国的售后政策曾遭央视痛批
美国媒体消息称，苹果新售后最重要的一个改变就是，以后iPhone、iPod和iPad损坏后，他们不再用看似全新的翻新设备的用来替换，取而代之的是，对这些产品进行维修，然后将原机返还给用户。目前苹果直营店可以更换扬声器、接收器、Home键、震动马达和电池等，但从6月开始，苹果直营店还将具备屏幕更换能力，7月起还可以更换摄像头和休眠/唤醒按钮以及主板。
据悉，目前苹果售后政策的调整暂未涉及中国市场。而此前苹果CEO还因CCTV、人民日报等央媒连续报道其售后“歧视”政策而道歉，并单独调整了其在大陆的售后政策。（文/闫武）

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