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标题: 淘宝增加付款减库存方案以防恶意下订单 [打印本页]

作者: ggads 时间: 2012-11-21
标题: 淘宝增加付款减库存方案以防恶意下订单

11月21消息，据亿邦动力网了解，淘宝网增加了商品减库存的方式，商家可以自主选择拍下减库存和付款减库存两种方案。淘宝网一直采用拍下减库存的方式，即用户下单后，商品的线上显示的库存就会减少。但这种方式存在一系列弊端，给买卖双方带来了一定程度的不便。由于用户下单后有72小时的付款时间，在这段时间可能会由于一些原因导致交易取消，这时显示库存的减少会影响其他用户的购买，尤其是一些定量产品。

而且采用拍下减库存的方案无法规避商品恶意被拍的风险。如果商家的商品大量被拍下，但一直未付款，造成其他用户无法购买，就会给商家造成经营上的损失。
为解决和规避存在的问题，淘宝网增加了付款减库这一方案。付款减库存即买家提交订单付款以后，商家商品显示的库存数量才会相应减少。但选择付款减库存也存在一定风险：如果选择付款减库存的方式，在商品促销或者有买家同时购买时会出现超卖情况。
淘宝网表示，超卖的订单需和用户协商好补货或者退款，如果因超卖问题用户发起投诉，建议买卖双方自行协商处理，投诉做完结处理。

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